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Oberschule “Martin Andersen Nexö”
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Streitschlichterausbildung Die Schlichtung
2014-04-29
Startseite > Streitschlichterausbildung
PHASE 1 Regeln festlegen Ablauf klären Freiwilligkeit der Beteiligten sichern Vertraulichkeit zusichern
PHASE 2 Standpunkte der Beteiligten anhören und wertfrei wiedergeben (”Spiegeln”)
PHASE 3 Gefühle erfragen, eventuell Rollentausch der Beteiligten durchführen (Wie geht es dir jetzt?)
PHASE 4 Beteiligte überlegen, was sie voneinander erwarten und wozu sie bereit sind Mediator vergleicht und sortiert
PHASE 5 Vereinbarung treffen, Vertrag unterschreiben, neuen Termin ausmachen